Última actualización: octubre de 2026
1. Quién es el responsable de sus datos
PANAMETCO, S.A., RUC 155723261-2-2022 DV 69, con domicilio en Zona Franca Panapark, Galera 26, Av. Panamericana, corregimiento 24 de Diciembre, Panamá. Correo de contacto: contacto@panametco.com.
2. Qué datos recogemos
Los que usted escribe en el formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país, producto de interés y mensaje. Si nos escribe por correo o por WhatsApp, también los datos que incluya en ese mensaje.
No le pedimos datos sensibles. Le rogamos que no los incluya en el mensaje.
3. Para qué los usamos
Para responder a su consulta y, si nos la pide, preparar y enviarle una cotización y darle seguimiento. No usamos sus datos para enviarle publicidad y no los vendemos ni los cedemos a terceros para sus propios fines.
4. Con qué base los tratamos
Con su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@panametco.com; la retirada no tiene efectos retroactivos. Si después contrata con nosotros, trataremos sus datos para cumplir esa relación comercial.
5. Quién puede acceder a sus datos
El personal de PANAMETCO, S.A. que atiende las consultas comerciales y los proveedores tecnológicos que nos prestan el alojamiento de la web, el servicio que recibe el formulario y el correo electrónico (Cloudflare, para el alojamiento de la web; Web3Forms, para recibir el formulario, y Google Workspace, para el correo electrónico). Estos proveedores pueden tener sus servidores fuera de Panamá. Al enviar el formulario, usted consiente esa transferencia, que se limita a lo necesario para atender su consulta.
6. Cuánto tiempo los conservamos
El tiempo necesario para atender su consulta y, después, dos años desde nuestra última comunicación con usted. Pasado ese plazo los eliminamos. Si la consulta da lugar a una relación comercial, los conservaremos durante el plazo que exija la ley para la documentación comercial y contable.
7. Sus derechos
Usted puede pedirnos en cualquier momento, sin costo:
- Acceso: saber qué datos suyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que sean incorrectos.
- Cancelación: que eliminemos sus datos.
- Oposición: que dejemos de tratarlos, por motivos fundados y legítimos.
- Portabilidad: recibir una copia de sus datos en un formato de uso común.
Para ejercerlos, escriba a contacto@panametco.com con el asunto «Protección de datos», indicando su nombre y qué derecho quiere ejercer. Responderemos a las solicitudes de acceso en un plazo máximo de diez días hábiles y haremos las correcciones procedentes en un plazo máximo de cinco días hábiles.
Si considera que no hemos atendido su solicitud, puede acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
8. Seguridad
La web usa conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cookies
Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, le pediremos su consentimiento antes y actualizaremos este aviso.
10. Cambios en este aviso
Podemos actualizar este aviso. La fecha de la última actualización figura al principio.